为人民服务，这五个大字，作为我们党、政府和军队的根本宗旨，几十年来不仅体现在党的全部历史和实践中，而且铭刻在全党同志的心坎上。新世纪新阶段，我们党面临着许多新的考验和挑战，如何始终保持同人民群众的血肉联系，如何服务人民，是每一名党员干部都应当经常认真思考的问题，服务人民既是一种义务，更是一种责任。作为党员干部，常思服务人民之责，就是经常想一想现在做的与当初面对党旗的庄严承诺是否一致;想一想是否像古人那样先天下之忧而忧，后天下之乐而乐想一想是否做到了以服务人民为天职、时刻把群众的冷暖挂在心上;想一想是否善谋利民之策、善办利民之事，让群众得到实实在在的利益;还要想一想自己的所作所为群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应。这样，服务人民才有了根本方向和目标。如果服务只是挂在嘴上，贴在墙上，心里却总想着让群众为自己服务，甚至超越政策和制度的规定去谋取私利，那就背离了党的宗旨，有损于党的形象。

一个党员干部，不管他的地位有多高，如果心里没有群众，或者压根儿瞧不起群众，群众就不可能信赖他。有句话说得好，群众在你心里分量有多重，你在群众心里的分量就有多重。有的党员干部官大脾气长，对群众指手画脚，盛气凌人，根本原因就是脑子里少了服务人民这根弦。作为党员干部，一旦脱离群众，把服务人民当成一种负担，钱欲、物欲、色欲就会像打开了的潘多拉魔盒，失去控制，走上与人民背道而驰的邪路也就不远了。作为党员干部，只有时时刻刻把服务人民当成责任、义务、光荣和幸福，才能真正摆正自己的位臵，像孔繁森、任长霞、郑培民那样视人民为父母，成为群众的贴心人。 常思服务人民之责，关键在于常思。刘少奇在《论共产党员修养》中特别提倡吾日三省吾身彭德怀同志常常闭门谢客，闭门思过，坚持真理，修正错误郑培民同志为提高道德修养，坚持做官先做人，万事民为先。因为只有常思才能及时察觉自己到底是真服务还是假服务，是为大多数人服务还是为少数人服务，是画蛇添足的服务还是雪中送炭的服务。一个人如果不能经常静下心来反思自省，明明做得不好，还自我感觉良好，早晚要吃大亏。

思服务人民之责，归根到底是为了更好地履行为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。能否始终如一、言行一致地全心全意为人民服务，是对每个党员干部为政之德的重要考验。为群众做一点好事并不难，难的是永远为人民的利益着想，一辈子为人民办好事。这就需要党员干部在经常反思中修正偏差、践行职责，始终把人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，多为人民群众办好事、办实事。孔繁森、郑培民、杨业功等一大批杰出代表的可贵、可敬之处，正在于他们做到了这一点，这是最需要党员干部经常对照反思并致力实践的。

作为供电系统的一员，提高服务意识，作好优质服务自觉地把企业和群众对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准，要继续把工作做深做细，因为服务是永无止境的，群众对我们的要求将会越来越高，不进一步提高服务意识就有可能损害企业和群众的根本利益。

特别在目前电力短缺时更要把服务做到家、作到位，让群众了解我们的工作，不给群众产生误解和损失。在错峰和营销工作中要把精神状态调整到适应形势的要求。提高工作热情和精神状态，不要安于现状，工作要积极主动，增强事业心和责任感。贯彻落实热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务的要求，做到来有迎声，问有答声，走有送声做到受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心。