餐饮业收取餐具费如何处罚
越来越多的消费者向消费者权益保护委员会反映,眼下很多餐馆只提供这种收费的消毒餐具,而不付餐具消毒费就不能用餐,要求消保委予以制止。那么,餐饮业收取餐具费如何处罚那?就让的小编和你一起去了解一下吧!
餐饮业收取餐具费的处罚:
根据《消费者权益保护法》,不管是否明确告知,另行收取餐具消毒或使用费都于法无据,侵犯了众多消费者的公平交易权。根据相关规定,向消费者提供消毒餐具是经营者应尽的法定义务。消费者到餐馆、酒店就餐时,购买的标的既包括食物,也包括餐饮企业的服务。而餐饮企业是否提供安全卫生的用餐条件,直接关系到消费目的的实现与否。因此,不管餐饮企业向消费者提供的是自己清洗消毒过的餐具,还是从外购进的消毒餐具,都不得向消费者收取费用,否则就属于违法行为。
对于餐饮企业违规收取餐具费的行为,工商部门将会加大整治力度,对于违法行为情节较轻的应责令改正,没收违法所得,可以并处五千元以上五万元以下的罚款;情节严重的,处以五万元以上十万元以下的罚款,责令停业整顿。同时建议消费者在餐馆就餐结束后仔细检查收费明细,如果商家违规收取了餐具费用可以及时指出,商家拒不改正的可以保留收费凭证拨打12315进行投诉举报。一经查实,工商部门将对这些违法行为严加整治,严厉处罚。
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