问题描述：iPhone11 pro耗电发热严重是怎么回事？新买的iPhone11 pro用一个月就发现耗电和发热非常严重，看视频都发热，电量从100–0也就能用四五个小时。iPhone11 pro这样是有问题吗？

发热原因：一般情况下，在使用设备或为设备电池充电时，设备可能会变热。除此之外，设备在下述情形中会变得更热：

当首次设置设备时；

当从备份恢复时；

当应用重新索引或重新分析数据时（如软件更新后，“照片”为面孔、地点或关键词设定标记时）；

当使用图形密集型或增强现实应用或功能时；

以上这些都属于正常现象，设备在完成相关流程后会恢复为正常温度。

此外，在温度较高的环境或活动中，可能会导致设备改变性能和行为，这其中包括：

在天气炎热时将设备放在车内；

将设备长时间置于阳光直射下；

在高温或阳光直射的环境中长时间使用某些功能，例如在车内使用GPS跟踪或导航功能，或玩图形密集型游戏，或使用增强现实应用。

解决办法：

如果您遇到iPhone11 pro耗电或发热严重，请尝试以下步骤看是否能解决：

重新启动iPhone11 pro；

备份您的iPhone11 pro，然后将iPhone11 pro更新至最新系统；

确保所有App软件在App Store下载，并且保持最新；

建议在使用设备随附的原装电源适配器和数据线充电时，不要使用iPhone11 pro。