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组织文化是无形的，是看不见摸不着的。

现代领导素质理论和传统领导素质理论没什么区别。

提交组织中如果小道消息猖獗，这说明正式沟通渠道出现了问题。

ERG理论认为人在同一时间可以有多种同等强烈的需要。

气质不影响工作场所的沟通方式和效果。