美国质量管理专家费根堡姆首倡的TQM是以什么为中心的企业管理? - 读趣百科

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单选题

美国质量管理专家费根堡姆首倡的TQM是以什么为中心的企业管理?

A

产品

B

顾客

C

服务

D

质量

题目答案

D

答案解析

暂无解析

举一反三

企业战略宏观环境中，下列内容不属于经济环境的是（）

A

宏观经济形势

B

消费支出分配模式

C

消费行为习惯

D

平均消费趋向

题目答案

C

答案解析

暂无解析

增加同企业现有产品和劳务相类似的新产品和新劳务，这是（）

A

横向一体化战略

B

同心多样化战略

C

复合多样化战略

D

纵向一体化战略

题目答案

B

答案解析

暂无解析

美国阿姆斯特朗橡胶公司集中力量专门生产用于旅游汽车和农场设备的优质轮胎，其采用的竞争战略是（）

A

总成本领先

B

差异化战略

C

重点战略

D

价值创新战略

题目答案

C

答案解析

暂无解析

适合于卖方市场采取的企业的经营理念是（）

A

生产为导向的经营理念

B

销售为导向的经营理念

C

市场为导向的经营理念

D

顾客为导向的经营理念

题目答案

A

答案解析

暂无解析

客户分析关键是分析客户的（）

A

忠诚度

B

满意度

C

利润情况

D

终生价值

题目答案

D

答案解析

暂无解析

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