解答题
简述当前我国企业与社会发展追求的人本管理的主要内容。
主观题和计算题请自行在草稿纸上作答
题目答案
(1)以人为本的管理思想。( l 分)
(2)尊重人的人格与价值( l 分)
(3)关心人的需要与生活。( l 分)
(4)关爱人的生命。( l 分)
(5)改善人的生活与生存发展环境。( 1 分)
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举一反三
简述影响知觉的客观因素。
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题目答案
(1)刺激物强度的影响。( 1 分)
(2)活动性刺激物的影响。( l 分)
(3)重复性刺激物的影响。( l 分)
(4)对象和背景的对比差异影响。( l 分)
(5)知觉情境的影响。( 1 分)
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简述人类行为的特点。
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题目答案
(1)自觉性与主动性。
(2)因果性。
(3)目的性。
(4)稳定性与可塑性。
(5)个别差异性与共同性。
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简述领导者进行情商管理的方法。
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题目答案
(1)要以情商来提升领导者的亲和力、影响力和领导力。
(2)领导要重视提升全员的情商水平，协调人际关系，营造和谐团队与组织气氛，以情商来促进团队与组织的绩效。
(3)要将 EAP服务系统的建立完善与情商的管理紧密联系起来。
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组织变革中来自组织的阻力主要涉及哪些方面？
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题目答案
(1)结构惯性与人际关系网.
(2)群体惯性与组织规范。
(3)经济利益。
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领导者如何才能做到人尽其才，量才任用?
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题目答案
(1)应考察每个员工的实际工作能力，并据此安排适当的工作。
(2)摆正文凭与才能的关系。 在安排员工工作时， 既要看文化水平， 又要看真才实学与实际工作能力。
(3)要注意智力与特殊能力的关系。根据员工能力上的特长分配工作，使各类人才各显神通。
(4)应注意性别与年龄的差异。有些工作有性别与年龄的选择性，要考虑到工作效率，同时还要有利于员工的身心健康。有些工作无此特殊要求，就应该一视同仁。
(5)应给予员工一定的自主性、选择性，以利于其创造能力与创新能力的发展。
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