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货物在所进行的各项货运作业，统称为货物的发送作业。

铁路运输的货物运输成本并非与运距成正比，而是。所以当前把运价分解为基价和运行基价两部分。

保价运输的货物发生损失时，按照实际损失赔偿。全批货物损失时，最高不超过金额；一部分损失时，则按损失货物占全批货物的比例保价金额赔偿。

不保价运输的货物由于铁路责任发生损失时， 铁路按实际损失赔偿， 但最高不超过铁道部规定的赔偿。

铁路运输企业对承运的货物自承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏，承担责任。