口语交际（第10-11题，共4分）

根据提供的情景，按要求表达。

10.你在某家网店买了一件衣服，穿着肥大，想要调换，该怎样和店主小美协商呢？（2分）

【答案】示例：小美，您好！我在您的店里买了一件衣服，不太合身，想换小一码的，您说可以吗？

【解析】本题主要考查语言运用和沟通能力。要想有效地与对方进行沟通，语言要礼貌且重点突出。一定要有礼貌性的称呼、比较委婉的语气和商量的口吻，另外一定要表示清楚自己一定要调换的理由。所以总结一下答案就成了：小美，您好！（礼貌称呼）+我在您的店里买了一件衣服，不太合身，想换小一码的（清楚的理由阐述）+您说可以吗（商量的语气）。