读趣百科

旅客遗失物品需要转送时应填写

铁路客车电茶炉具有（ ）的保护功能。

旅客将宠物携带上车，应

《铁路旅客运输服务质量》 规定， 对旅客的配合与支持应表示

车顶水箱装置主要是利用（ ）使水流向水嘴。

身高 1.2 ～1.5 米儿童，应买（ ）票。

遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时， 车厢乘务员应

客运列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸事故后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当 ( )向邻近铁路车站、列车调度员、公安机关或者相关单位负责人报告。

尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的（ ）体现。

《铁路旅客运输服务质量》规定，重点旅客是指 ( )旅客。

《管规》规定，列车卫生标准

列车乘务员对残疾旅客的服务，主要是以（ ）为主。并考虑他们的意愿。

《铁路运输安全保护条例》规定，（ ）是属于危害铁路运输安全的行为。

《铁路旅客运输服务质量》规定，对可疑携带品进行安全检查；对查没的危险品按

旅客指持有 ( )的人和同行的免费乘车儿童。 根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。

《铁路旅客运输服务质量》规定，运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的

运输收入事故分为（ ）三类。

普通旅客列车晚点超过 ( )分钟的，站长和列车长还应代表铁路诚恳向旅客道歉。

严禁铁路站、 车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员

旅客列车消防安全管理由 ( )负责。