了解员工背后的动机 - 卡耐基领导的艺术与管理智慧 - 读趣百科

了解员工背后的动机

其中的乐趣。不多久,迪米就站在墙角,偷偷地看着我们,然后要求参加我们的活动。

原来,迪米明天就要上幼儿园了,但是他不想去。如果换在平时,斯坦肯定会凶巴巴地将迪米叫到房间,命令他最好还是去幼儿园,因为他别无选择。但是这天晚上斯坦并没有这么做,他认为这样做并不能让迪米心情愉快地去上幼儿园。

至于下面的内容,我想读者一猜就知道了。

你为什么会捐给红十字会100美元呢?不错,是因为你也有这种需要——因为你和其他人一样,也想为别人提供某种帮助,你想做一件有益的事情。

于是,斯坦坐下来,心想:“如果我是迪米,怎样才会高高兴兴地去上幼儿园呢?”

可见,在说服员工之前,不妨先问问自己:“怎样才能激发他的热情,使他心甘情愿地‘要做这件事’?”只有这样,管理者才不会冒冒失失、毫无结果地去同员工谈论各种事情,也不会在事后听到员工的抱怨和牢骚。