解答题
解码
主观题和计算题请自行在草稿纸上作答
题目答案
解码，就是从符号中读出信息的行为和过程，在以公共关系口才为媒介的言语交际中，就是听话人从声音中理解或解读说话人所传达的思想、情感(信息或义)的行为和过程。
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举一反三
简述公共关系口才的性质。
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(1)一般口才的性质。
(2)口头语言的性质。
(3)公关活动的性质。
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简述运用比拟应注意的问题。
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(1)比拟必须体现当时的真情实感。
(2)用于比拟的人和物必须相似或相近。
(3)注意比拟与比喻的区别。
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简述对语境实施控制的形式。
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(1)对语境影响的利用。
(2)对语境影响的导引。
(3)对语境影响的顺应。
(4)对语境影响的遏止。
(5)对语境影响的再造。
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简述上级向下级下达命令的技巧。
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(1)选择恰当的人选和方法。
(2)明确执行的期限或时间。
(3)明确命令的理由和效果。
(4)关注下级执行命令的方法。
(5)根据反馈加以调整与控制。
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简述形成口语风格的客观因素。
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(1)民族因素。
(2)时代因素。
(3)阶层因素。
(4)社区因素。
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