演讲者对获得的材料进行归纳、分析、研究所得到的新材料属于()
声音的大小叫做()
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“演讲”这一概念最早见诸()。
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间接抒情
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间接抒情,就是借助叙说、描述、论证等表达方式,让感情依附于具体的人、具体的事、具体的景、具体的理而得以抒发和表露。
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使用语言不得要领、不够明确、含糊其辞,使下级感到茫然不知所措的批评方式称为()。
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面对一些不便于直接、明确加以拒绝的问题,可以采用()
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简述交谈中赞扬对方的技巧。
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(1)赞扬要明确具体,切忌含糊笼统
(2)赞扬要恰如其分,切忌信口开河
(3)赞扬要因人制宜,切忌千人一面
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通过对人物、事物、景物的描述来抒发、表露感情称为()。
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论述即兴演讲控制场面的技巧。
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(1)情真意切,令人感奋
“感人心者,莫先乎情。 ”没有感情的演讲必然苍白无力。即兴演讲或者叙事,或者说理都需要运用感情。
(2)机敏幽默,使人愉悦
给人以愉悦,给人以艺术的享受,是演讲的任务之一。即兴演讲特别是社交或礼仪活动中的即兴演讲更应当通过机智敏捷的幽默手法,给人以欢快和喜悦。
(3)巧设悬念,催人思索
设置悬念是演讲者在演讲中提出问题,设置疑问,引而不发,以激发听众的好奇心理和求知欲望。
(4)余音绕梁,耐人寻味
一般地说,演讲提倡“响开头,曲主体,蓄结尾” 。但是即兴演讲,尤其是毫无准备的即兴演讲,如果一时难以做到精彩的开场,那么,在边想边说的过程中,应当考虑一个巧妙的结尾,以取得耐人寻味的结果。
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用形象、直观的语言,对事物情况进行详细、细致的描述或说明的表达手法是()
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通过对某—具体的人物、事件、问题的叙说来抒发、表露自己感情的表达方式是()
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用抒情议论来表明演讲者的感受和态度,指出方向,展示未来,鼓舞听众斗志的演讲结尾方法是()。
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简述上级在应用“苏格拉底技法”说服下级的实践中应当注意的问题。
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(1)从下级的需求出发。
(2)充分利用提问技巧。
(3)巧妙诱导不露痕迹。
(4)让下级自己做结论。
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根据案例分析回答下列问题。
进口奶粉产品紧俏,有消费者委托友人在新西兰代购被国内某些人传之为原产自新西兰高品质牧场的某国际品牌产品。友人找遍新西兰全国的有关商场,却无该品牌踪影。有记者就此采访该品牌的总经理,总经理宣称:“所有产品均来自新西兰,仅在国内分装”。记者进一步调查却发现,该品牌只在新西兰注册商标,奶源全部来自国内牧场,所有生产工序均在国内完成。消息发布后,该品牌产品的销量一落千丈。
问题一:什么是公共关系口才的诚信原则?其内容是什么?
问题二:本案例中,该品牌总经理在接受记者采访时有哪些失误?
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问题一:
公共关系口才的诚信原则是指运用公共关系口才,应当具有真诚的态度和承担责任的精神。简单地讲,就是八个字:言语真诚,说话算数。
(1)言语真诚
所谓言语真诚就是在言语交际中,说话要发自内心,要言为心声;而不可言不由衷、口是心非,更不可胡编乱造、愚弄欺骗。只有言语真诚并持之以恒,才能取得他人的信任,才能取得感动人、说服人、征服人甚至一言九鼎、一呼百应的神奇效果。
(2)说话算数
所谓“说话算数”是指说话要讲信用,答应了的事情一定要办,做过承诺就一定兑现。即通常所说的“一诺千金”、“一言既出,驷马难追”、“言必信,行必果”。
问题二:
该品牌经理在接受记者采访的时候,没有坦率承认错误,没有告知事情真相,没有采取切实行动,造成诚信危机,违背了公共关系口才的诚实原则。
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公共关系口才的适宜原则包括()
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简述运用比拟应注意的问题。
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(1)比拟必须体现当时的真情实感。
(2)用于比拟的人和物必须相似或相近。
(3)注意比拟与比喻的区别。
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节奏是指什么?
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口语表达的节奏就是声音的快慢、高低、强弱、缓急、抑扬、间歇等互相配合、交替出现、有秩序、有节拍的变化组合。
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提出“风格就是本人”这一观点的是()。
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公共关系传播活动的第一个层次是()。
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简述公共关系口才的性质。
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(1)一般口才的性质。
(2)口头语言的性质。
(3)公关活动的性质。